5 habilidades en Marketing Digital: Cómo alcanzar el éxito

En la vorágine tecnológica de la era digital, la transformación acuciante y continuada, exige a los profesionales a renovarse y adquirir las habilidades necesarias para destacar dentro de sus áreas. Entre ellas, las habilidades en Marketing Digital, producto de boom tecnológico y de las redes sociales, ha sufrido un cambio radical en los últimos años.

5 habilidades en Marketing Digital: las más demandadas

Analítica web

Entender cómo funciona nuestra web, estudiar las métricas y el rendimiento online es esencial para tomar decisiones en base a los datos reales que nos arrojan las interacciones con los usuarios. Entre ellos, interpretar situaciones y ajustar estrategias en base en consecuencia.

SEO y SEM

El SEO (Search Engine Optimization) y el SEM (Search Engine marketing) son igualmente cruciales para posicionar contenido de manera efectiva en los motores de búsqueda, ya sea de forma orgánica o de pago y poder así tener ventaja sobre otros competidores y productos/servicios sustitutos.

Dominio de las redes sociales

No significa sólo publicar contenido, sino también entender que red social funciona mejor para nuestra audiencia, en qué momento publicar, captar tendencias y ajustarlas a nuestro contenido, moldear la imagen que queremos dar al mundo de nuestra marca y producto y hacerla llegar de forma responsable y acertada a través del desarrollo de estrategias y la interacción continua con el público.

Copywriting y Marketing de contenidos

Todo el mundo puede crear contenido, pero crear contenido que se ajuste a la actualidad, que emplea un vocabulario y la imagen acertado con la audiencia y que sea atractivo y persuasivo creando una historia y un dinamismo, es complicado y se considera un arte. No sólo tienes que hacerlo bien, tienes que destacar por encima del resto.

Automatización de Marketing o Marketing Automation

En marketing existen múltiples herramientas de ayuda para cada una de las subáreas de trabajo. Mejorar la eficiencia y optimizar procesos en todas ellas, es fundamental para ahorrar tiempo y dinero, por lo que siempre recomendamos que se invierta tiempo en aprender u desarrollar las habilidades necesarias para manejar con soltura herramientas como Mailchimp, Canva o Hubspot entre otras muchas. Con esto serás capaz de marcar la diferencia.

Herramientas clave que debes dominar en Marketing Digital

Adquirir las habilidades necesarias para sobrevivir a esta era de cambios pasa por el desarrollo y estudio de múltiples herramientas en estas áreas:

CRM o software de gestión de clientes

Tener traqueado a tus clientes desde el inicio de su ciclo de vida hasta la finalización de la venta es fundamental para entender cómo se comporta y que podemos hacer en cada fase para captar y fidelizarlo de forma eficiente. Una buena herramienta de CRM no solo te va a permitir capturar sus datos, también poder impactarle de diversas formas automatizando procesos, consiguiendo un aumento en las ventas. Algunos ejemplos de CRM son Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.

Gestión de contenidos y diseño web

Aquí podrás beneficiarte de herramientas como Shopify, WordPress, Adobe XD y Figma.

Diseño

En ocasiones tocará diseñar ciertos escaparates si no contamos con un equipo de diseñadores destinado a ello. Herramientas hay muchas, algunas más complicadas que requieren de emplear muchas horas “pegándonos” con ella, como Photoshop o Adobe Illustrator, sin embargo, también existen otras herramientas muy sencillas con plantillas y elementos visuales ya creados que nos ayudan a diseñar de forma más rápida, como puede ser Canva o Mojo.

Análisis de datos

Recopilar datos no sirve de nada si no somos capaces de desentrañar la valiosa información inherente a ellos. Por ello es importante saber limpiar, estructurar y entender el dato, además de hacerlo llegar de forma eficiente para poder tomar decisiones coherentes. Algunas herramientas que nos pueden servir son IBM SPSS Statistics, R o PowerBI entre otras muchas.

SEO y SEM

Analítica web

Entender el SEO y el SEM, como ya hemos mencionado, es un factor clave de éxito. Google nos proporciona diferentes herramientas para poder hacer mediciones y mejoras en nuestro negocio, como Google Analytics, Google Search Control, Google My Business, Goolge Trends…, pero existen otras de pago que también nos ayudan como SEMrush, Moz, Smilarweb, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads…

Reputación web

Entender cómo califica tu página web respecto a la competencia calificando distintos valores de forma tanto cuantitativa como cualitativa, nos permite valorar nuestros puntos fuertes y de dolor. Como ejemplo tenemos RepTrak Pulse(Corporate Reputation Management | RepTrak) y Merco (Merco España).

Redes sociales

Entre las redes sociales más usadas contamos con Facebook, X, LinkedIn, Instagram y TikTok. Pero no solo hay que aprender como son estas redes, también hay que gestionarlas y extraer datos de ellas, para esto tenemos por ejemplo Social Studio(Radian 6- Sales Force), Metricool, Hootsuite o Carro.

Formación para ser un experto Marketing Digital y Redes Sociales

En resumen, cultivar habilidades clave en el marketing digital es esencial para sobresalir en un mundo cada vez más digitalizado. Para adquirir todas estas habilidades y aprender a usar todas estas herramientas, y por lo tanto como requisito a la hora de encontrar empleo, es necesario haber cursado un posgrado que ahonde en profundidad, pero de forma ágil en toda esta temática.

En la Universidad CEU San Pablo, ofertamos el Máster en Marketing Digital y Redes Sociales, un programa de posgrado creado específicamente con el objetivo de ofrecerte una vía directa a adquirir todas esas habilidades y destacar en la industria, impulsando así tu carrera profesional.

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