Recientemente hemos tenido la visita en Hospitality de Samira Modaresifar, de la Middlesex University de Londrés. Su estancia estuvo enmarcada dentro de una experiencia Erasmus para hacer un intercambio de buenas prácticas entre el servicio de ‘Apoyo y Progreso del estudiante’ de la universidad londinense y Hospitality de la USP CEU. Sigue leyendo y descubre cómo construimos puentes con la Middlesex University. 
Durante su estancia de una semana, la representante de Middlesex University tuvo la oportunidad de conocer nuestras facultades, ubicadas en los campus de Moncloa y Montepríncipe, además de participar en sesiones de trabajo para intercambiar conocimientos y conocer las actividades que se llevan a cabo en ambas universidades.
Nuestra invitada destacó del servicio de Hospitality: “la estructura del departamento y los servicios tan completos que ofrece, diseñados a la medida del estudiante, y la creciente innovación en un área donde se intenta facilitar cada vez más la estancia al estudiante internacional”.
Un objetivo común: facilitar la vida a los alumnos
Su trabajo, al igual que el nuestro, tiene como fin brindar ayuda y orientación al estudiante. Desde Hospitality se buscaba realizar un intercambio que sirviera de mutuo beneficio para las dos instituciones y, como siempre, muy abiertos a descubrir y mejorar. Este ejercicio sirvió para conocer cuáles son nuestros puntos fuertes y dónde podemos llevar a cabo estrategias de mejora, siempre con el objetivo de implementar la experiencia de nuestros estudiantes internacionales. Un claro ejemplo de como construimos puentes con la Middlesex University.
La forma de trabajar en Middlesex University es diferente a la nuestra. Allí también reciben un gran número de estudiantes internacionales y cuentan con un equipo general de apoyo al alumnado bajo el Departamento de Marketing. Sin embargo, a diferencia de Hospitality que ofrece un servicio más personalizado, se dirigen a todo el alumnado, de ahí que conformen un equipo de apoyo de 60 personas para asistir a más de 2.000 estudiantes.
Para María Angélica Villota, responsable del servicio de Hospitality de la CEU San Pablo, la visita de Samira “ha sido un privilegio a la hora de poder conocer cómo otras universidades ayudan al estudiante, pues se han encontrado similitudes y diferencias, y ambas instituciones están enfocadas en cooperar y asistir de manera más efectiva al alumno”.
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